Política de Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

Responsable de datos

Christopher Brock
Vennhauser Allee 196 C
40627 Düsseldorf
Deutschland
Correo electrónico: support@zeroduplicates.com

Procesamiento de datos

Zero Duplicates procesa todos los archivos localmente en su dispositivo. No se transmiten archivos, nombres de archivo ni resultados de escaneo a servidores externos. Los datos solo salen de su dispositivo en los casos descritos a continuación: el análisis de uso y los informes de fallos, ambos desactivados sin su consentimiento, y los comentarios que usted decida enviar.

Análisis del sitio web

Este sitio web utiliza PostHog para la medición de audiencia sin cookies, operado por PostHog Inc. Los datos de este sitio web se almacenan en PostHog Cloud EU, con servidores ubicados dentro de la Unión Europea. PostHog Inc. es una empresa constituida en EE. UU.; cualquier acceso a datos desde fuera de la UE se rige por las Cláusulas Contractuales Estándar de la UE (Art. 46 RGPD) y, cuando corresponda, la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Art. 45 RGPD). Política de privacidad: https://posthog.com/privacy

Se registran las páginas vistas y los clics en enlaces y botones junto con el referente, los parámetros de campaña, el navegador, el tipo de dispositivo y el idioma; PostHog utiliza su dirección IP para deducir un país aproximado. No se utilizan cookies ni almacenamiento local. El tratamiento se basa en mi interés legítimo en una medición de audiencia respetuosa con la privacidad (art. 6(1)(f) RGPD). Puede oponerse en cualquier momento activando Do Not Track, que el script respeta, o contactándome. Los datos se eliminan según el plazo de conservación del plan de PostHog utilizado.

Análisis de uso

La aplicación incluye análisis de uso opcionales para ayudarme a comprender cómo se usa la aplicación y mejorarla con el tiempo. Esta función está desactivada de forma predeterminada y requiere su consentimiento explícito durante el primer inicio o a través de Configuración. El procesamiento se basa en su consentimiento explícito según el RGPD Art. 6(1)(a).

Los eventos describen cómo se usa la app, por ejemplo pantallas y funciones utilizadas, estadísticas de escaneo agregadas, pasos del proceso de compra, nivel de suscripción, idioma, clase de dispositivo, versión de la app y tipos de error. No contienen archivos, rutas de archivo ni datos de contacto, y solo se agrupan mediante un identificador que se crea en cada inicio de la app y nunca se guarda. Los eventos se envían a PostHog (PostHog Inc., almacenados en PostHog Cloud EU; cualquier acceso desde fuera de la UE está amparado por las cláusulas contractuales tipo de la UE y, cuando proceda, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) y a una instancia de Aptabase autoalojada en un servidor en Alemania que opero yo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en Configuración.

Informes de fallos

La aplicación incluye informes de fallos opcionales para mejorar la estabilidad. Esta función está desactivada de forma predeterminada y requiere su consentimiento explícito durante el primer inicio o a través de Configuración. El procesamiento se basa en su consentimiento explícito según el RGPD Art. 6(1)(a).

Los informes de fallos contienen información técnica como el tipo de error, la traza de pila, el modelo de dispositivo, la versión del sistema, la versión de la app y la memoria disponible. Se envían a un servidor alojado en Alemania y solo se usan para encontrar y corregir fallos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en Configuración.

Comentarios desde la app

Si envía un informe mediante el formulario de comentarios de la app, este contiene su mensaje, una captura de pantalla si deja activada esa opción, su dirección de correo si la introduce, e información técnica como la versión de la app y del sistema, el modelo de dispositivo, el idioma, recuentos anónimos del escaneo y un identificador de instalación aleatorio. Una captura muestra lo que había en pantalla, lo que puede incluir nombres de archivo. No se envía nada hasta que usted envía el formulario.

Utilizo los informes solo para responderle, corregir los problemas descritos y evitar el abuso del formulario, sobre la base de mi interés legítimo (art. 6(1)(f) RGPD). Los informes se reciben a través de Cloudflare y se guardan en Linear, el gestor de incidencias que utilizo; Cloudflare, Inc. y Linear Orbit, Inc. los tratan por encargo mío. Ambas son empresas estadounidenses; las transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la UE (art. 46 RGPD) y, cuando proceda, por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (art. 45 RGPD).

Los informes se conservan hasta que se resuelve el asunto. Para que se elimine un informe antes, escriba a support@zeroduplicates.com.

Compras dentro de la aplicación

El procesamiento de pagos y la gestión de suscripciones se manejan exclusivamente por Apple. No tengo acceso a sus detalles de pago. Consulte los Términos y Condiciones.

Sus derechos

Según el RGPD, usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro, y derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Los eventos de análisis y los informes de fallos no contienen identificadores directos, por lo que no puedo atribuirlos a una persona concreta ni atender solicitudes sobre ellos; puede desactivarlos en cualquier momento en Configuración. Para los informes de comentarios, contácteme como se describe en «Comentarios desde la app».

Cambios en esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse para reflejar cambios en la aplicación o requisitos legales.

Contacto

Para preguntas: support@zeroduplicates.com